Programa para el desarrollo de Hablidades Secretariales 

Categoría: Desarrollo organizacional

Duración: 24 hrs.

Facilitador: Daniela Patiño Medina

Descripción

Este taller, esta compuesto por seis (6) módulos orientados a reforzar y desarrollar las habilidades que toda secretaria o asistente debe tener. Nos proponemos desarrollar competencias para: el uso del lenguaje oral y escrito, el protocolo e imagen corporativa, Calidad de servicio y atención al cliente, así como fomentar el crecimiento de los participantes como ser humano para alcanzar la excelencia Organizacional y personal.  

 

A quién va dirigido

Recepcionistas, Asistentes Administrativa, y Secretarias  

 

Contenido

Módulo 1. Desarrollo y Crecimiento Personal

Instructor: Daniela Patiño

Módulo 2. Aprovechamiento Efectivo del tiempo y Organización del Trabajo

Instructor: Daniela Patiño

Módulo 3. Atención al cliente y Calidad de Servicio

Instructor: Daniela Patiño

Modulo 4. Imagen Institucional y Protocolo.

Instructor: María Isabel Buendia

Módulo 5. Ortografía y Redacción.

Instructor: José Carrizo

Módulo 5.Técnicas y Organización de Archivos

Instructor: José Carrizo